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公会所吸付的人群中,每天都会有人显式或隐式的离开,于时出现了游戏中不时有人会退出,论坛中不时会出现辞职报告...如果对这种现象没有正确的认识便会在公会内部引起不好的氛围.
人员流动性是公会组织最基本的一个特性,然而许多公会的管理层并没有真正地把握并利用这个特性来为自己的公会发展服务.在此将人员流动特性作一个简单的讨论.
人员流动性两层含义——人员流出和人员流进
大家对人员的流动往往只注重了人员的流出,因为流出的成员在公会圈已建立起完善的社交圈,这些流出的同时也意味着情感(兄弟、朋友、战友、情侣等)联系的断裂,容易引起成员情感上的波动。在大家没有对这种成员离开做更深入地分析时候,我们普遍会认为这种离开会带有消积意义。例如:游戏中一个满级成员的离开,会对队伍的战斗力和士气有很大损伤,论坛一位管理核心的离开会使公会日常工作的正常开展受到影响。但离开往往伴随很多积极的因素:首先,离开是一个过程(不讨论因现实生活变动引起的突然、暂时性的离开),成员在这个过程中会有一个对自我个性与公会所扮演角色的调整,当这种调整无法使其平衡时就会产生一种不适应,所以正常的成员离开表明了一个信息:这个位置不适合我或是延续目前的状态会产生巨大的压力,所以我说,人员的离开从公会发展的角度来说是积极的,这里有一种宁缺勿滥和新陈代谢的两重思想;再者人员的流出并不是意味着这个人从公会完全消失,如:从一个游戏中退出来后,他仍是公会的核心成员,论坛管理的辞职只表明他将从一线退居幕后,并不是真正意义上的离别。对人员流出有了这两点认识后,心理上和情感上便会产生不同的处事方法和态度(此思想来源于与好梦的日常讨论中)。
人员的流进是公会建立开始便一直存在。我们知道游戏都有生命周期,是因为他们没有新生力量进入,到最后便是整个社会全部老龄化至消亡。因此人员流进是公会的生生不息一个最基本条件。因此对待新人最基本的要求便是:重视、引导和发掘。
重视不仅是口号,我们在新人接待中注入我们的热忱,我们人事部成员(或整个管理层)把亲和力当作一种独有的特质,那么新人很自然地就会受到重视。引导是公会的一种策略,也是公会对成员影响力的体现,我们会将一种意识上的,思潮上的观念在日常的行为中体现,比如说我们谦让,礼貌,低调,对事物本质的把握。发掘是对成员能力的一种肯定,所谓人他都是有才华的,就看你能不能发现,当然很多时候成员的才华都是外显的,我们要给予积极认可和鼓励,将每一种才华统一到公会发展这一坚定的步伐中来。
因此我们每一位成员都得正视公会人员的流动性,将这一特性的认识平谈化,理论化。 |
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